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Technischer Redakteur (m/w/d) als Kundenberater - Job Nürnberg - Karriere bei Quanos

Technischer Redakteur (m/w/d) als Kundenberater

Quanos ist ein Zusammenschluss von Software-Experten aus den Bereichen Technische Information und Service Information – bestehend aus den beiden Unternehmen Quanos Content Solutions GmbH und Quanos Service Solutions GmbH. Was uns eint: Unsere Leidenschaft für smarte Information. Mit vier Standorten, 270 Mitarbeitern und über 1000 Kunden in Maschinen- und Anlagenbau, der Automobilindustrie, Informationstechnologie sowie Elektro- und Medizintechnik, ist unsere Ambition, die Realisierung des Information Twins. Zusammen erleben wir Tag für Tag, dass 1+1 mehr als 2 ist und kommen damit unserer Vision „Wir helfen Menschen, Maschinen zu verstehen“ näher.

Du hast Lust unsere Vision gemeinsam mit uns wahr werden zu lassen und bist Technischer Redakteur mit einer Affinität zu Kundenprojekten (m/w/d)?

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Solutions Team der Quanos Content Solutions am Standort in Nürnberg.

Diese Aufgaben erwarten Dich

In der Quanos Content Solutions unterstützen wir unsere Kunden bei der Einführung unsere Standardprodukte SCHEMA ST4 und CDS und passen diese - im Rahmen von Projekten - für die Bedürfnisse unserer anspruchsvollen Kunden an. Dies umfasst beispielsweise die Adaption von individuellen Business-Prozessen, Automatisierungen, Datenimporte/–exporte, sowie die Integration in die bestehende Systemlandschaft der Kunden. Als Kundenberater übernimmst Du folgende Aufgaben: 

  • Beratung unserer Kunden aus der technischen Kommunikation, wie sie unsere Produkte optimal einsetzen, um ihre Ziele zu erreichen
  • Analyse und Klärung von Kundenanforderungen, sowie das Vermitteln dieser an die agile Projektorganisation zur Umsetzung
  • Gemeinsames Ausarbeiten von Lösungsstrategien in einem cross-fuktionalem Team

Das solltest Du mitbringen

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium als Technischer Redakteur (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise bereits praktische Erfahrung in einer Redaktion gesammelt – aber auch Berufsanfänger/Absolventen sind uns willkommen 
  • Du überzeugst durch sicheres Auftreten und kennst die Softwaretools und die Prozesse in Technischen Redaktionen 
  • Du zeichnest Dich durch eine außerordentliche Kommunikationsstärke sowie eine konzeptionelle und analytische Arbeitsweise aus 
  • Du kommunizierst verhandlungssicher in deutscher Sprache, zusätzlich hast Du gute Englischkenntnisse 
  • Du bist kreativ, auch als Teamplayer leistungsfähig, denkst kundenorientiert und bist mit einer gesunden Portion Humor ausgestattet 

Das macht uns aus

Wir leben unsere Werte – LEADING, DEDICATED, CONNECTED, arbeiten in einer freundschaftlichen Atmosphäre im agilen Kontext und pflegen dabei die offene Feedbackkultur.

Möchtest Du wissen, was Quanos noch so alles für ihre Mitarbeiter tut und was die Kollegen über uns sagen? Dann schau doch mal auf www.kununu.com.

Neugierig geworden?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung direkt hier über unser Bewerbungsformular auf dem Quanos Stellenportal.

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Pia Beckstein
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